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Soigner sa relation client

Soigner sa relation client est un enjeu clef de la relation commerciale, en effet toutes les analyses marketing démontrent que le coût d’acquisition d’un client est très élevé comparé au taux de rétention, d’où l’importance de fidéliser ses clients. Or, il existe de nombreuses solutions d’intelligence artificielle qui fluidifient l’expérience client, optimisent le taux de conversion des prospects ou encore boostent la  performance du service client.

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