S P E E D I A N E T

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Cas client Energie

 

Métier    : Finance 
Activité : Comptabilité fournisseurs 

ENJEUX

Réaliser le prototype OPTI’MAIL visant à automatiser certaines réponses, proposer des brouillons de réponse ou encore piloter l’activité de traitement des mails pour une des entités EDF

SOLUTION

  • Récupération d’un échantillon de 5.000 échanges écrits
  • Analyse “offline” des données pour des raisons de sécurité, travail on-site sur stockage statique
  • Le travail d’analyse des questions reçues, des réponses et des variations s’est fait en quelque semaine. Hubware a réalisé un modèle d’IA prédictif fonctionnel, en très peu de temps et avec peu de données.

BÉNÉFICES

  • 72 % des emails automatiquement catégorisés
  • 92 % de réussite lors de la catégorisation (très haute-performante)
en partenariat avec SPEEDIANET

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