28 Mai
Cas d’usages Service Clients
Beautéprivee traite près de 200.000 emails par an et souhaitait optimiser le traitement de ses demandes client tout en maintenant un niveau de qualité du service client élevé
28 Mai
Cas d’usages Fidélisation Clients
Identifier les événements annonciateurs du churn pour pouvoir anticiper les comportements de désengagement et adopter les actions pour les prévenir.
28 Mai
Cas d’usages Mail bot – Comptabilité
Réaliser le prototype OPTI'MAIL visant à automatiser certaines réponses, proposer des brouillons de réponse ou encore piloter l’activité de traitement des mails pour une des entités EDF
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